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勤務時間・勤務日数選べる!オフィスワークの復帰はぜひ当社で★

スタークス株式会社

掲載終了日:2018年04月17日

パート・アルバイト(在宅以外) 扶養枠内時間や曜日が選べる 週3日以内勤務 家庭や子供の用事でお休み調整可 家事・育児経験が役立つ 育児制度がある 午前10:00以降開始 1日5時間以内勤務 残業なし(少ない) ブランクOK 未経験OK 交通費支給 正社員登用あり 土日祝日休み 社会保険完備 昇給・昇格あり 勤務地限定 服装自由 禁煙・分煙
オフィスワークに復帰したいけど、週5フルタイム勤務は難しい…
でも、やりがいのある仕事がしたい!そんなあなたに来て欲しい!


【新しい体験を 新しい感動を】
顧客に「感動体験」を届ける、その最前線として活躍するのが「カスタマーサクセス」です。
プロダクトの利用促進・仕組みの構築により、関わる全てのお客様を成功に導きたい。
そんな人好き・世話好きな働くママさんを募集しています。
「仕事を通じて感動を得る」こんなわくわくするビジネスを、第二の働き方として選んでみませんか?


第二のキャリアを歩む時。どうせなら、楽しく、成長を感じられる環境で働きませんか? 
「カスタマーサクセス」は、対話を通じてお客様の課題解決をしていく、そんな素晴らしいお仕事です。
育児も家事も仕事も全力でやりたい、そんな希望をスタークスは叶えます!

【こんな方が向いています】
✔ 子育てしながらでも、がっつり働きたい!と思っている方
✔ 子育ての気分転換として、別で楽しめることを見つけたい方
✔ お金を稼ぐ以上に「やりがい」を求めた働き方をしたい方
✔ 人からの「ありがとう」がモチベーションに繋がる方
✔ 人の役に立つことがお好きな方
✔ とにかく人と対話するのが好きな方
✔ 通販好きな方

【こんな働き方ができます】
・時短勤務OK!週3日等、お子さんの成長に合わせて、自由に選択ができます。
・勤務地固定!好立地な場所で働くことができます。
・臨時のお休みも相談可能です!
⇒お子さんの送り迎えや体調不良に合わせたお休みも気軽にご相談下さい。

【ここがポイント】
・サポート業務は未経験…大歓迎!私たちも全員未経験者です。
・IT系の操作が不安…大丈夫です!全員文系出身です。
・ベンチャー企業ってなんだか不安…ご安心ください!1から創る楽しみをお伝えしていきます。

仕事内容

うれしいハッピー条件

  • 扶養枠内時間や曜日が選べる
  • 週3日以内勤務
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 家事・育児経験が役立つ
  • 育児制度がある
  • 午前10:00以降開始
  • 1日5時間以内勤務
  • 残業なし(少ない)
  • ブランクOK
  • 未経験OK
  • 交通費支給
  • 正社員登用あり
  • 土日祝日休み
  • 社会保険完備
  • 昇給・昇格あり
  • 勤務地限定
  • 服装自由
  • 禁煙・分煙

仕事内容

【メイン業務】
お客様から来た問い合わせに対して、お電話・メールにてお答えいただくカスタマーサクセス業務を行っていただきます。
※カスタマーサクセスとは?…お客様の事業を成功に導くためのアドバイザー部隊です。

【担当サービス】
日本No.1の発送代行サービス「リピロジ」を担当いただきます。
リピロジは、ITの力で革命を起こす、ネット通販専用の発送代行サービスです。
ネット通販で物を販売する企業様と、買ってくれるお客様の「心の距離」を近くし、ファンを増やしていくお手伝いを、ITの力で提供しています。
配送を行う際の業務効率化やコスト削減を、システムによって実現しており、
カスタマーサクセスとしては、そのシステムを通じて、お客様が正しく利用できる状態にするために、サポートしていきます。

【業務詳細】
・サービス開始時のご案内対応…リピロジの利用を決めてくださったお客様へ、システムの初期設定やスケジュール等のディレクションをしていただきます。
・顧客対応…既にリピロジをご利用のお客様からインバウントでかかってくるご質問に対して、ご不明点や使い方をご説明いただきます。
お電話・メールがメインとなり、一緒に画面を見ながらご説明いただきます。
・改善提案…よりお客様が使いやすい画面操作になるよう、開発に改善提案も行います。
 また、システムのヘルプセンターの構築など、簡単な仕組みにも携わっていただきます。
※全員文系初心者からのスタートですので、ご安心ください。

アピールポイント

第二のキャリアを歩む時。どうせなら、楽しく、成長を感じられる環境で働きませんか? 
「カスタマーサクセス」は、対話を通じてお客様の課題解決をしていく、そんな素晴らしいお仕事です。
育児も家事も仕事も全力でやりたい、そんな希望をスタークスは叶えます!

【こんな方が向いています】
✔ 子育てしながらでも、がっつり働きたい!と思っている方
✔ 子育ての気分転換として、別で楽しめることを見つけたい方
✔ お金を稼ぐ以上に「やりがい」を求めた働き方をしたい方
✔ 人からの「ありがとう」がモチベーションに繋がる方
✔ 人の役に立つことがお好きな方
✔ とにかく人と対話するのが好きな方
✔ 通販好きな方

【こんな働き方ができます】
・時短勤務OK!週3日等、お子さんの成長に合わせて、自由に選択ができます。
・勤務地固定!好立地な場所で働くことができます。
・臨時のお休みも相談可能です!
⇒お子さんの送り迎えや体調不良に合わせたお休みも気軽にご相談下さい。

【ここがポイント】
・サポート業務は未経験…大歓迎!私たちも全員未経験者です。
・IT系の操作が不安…大丈夫です!全員文系出身です。
・ベンチャー企業ってなんだか不安…ご安心ください!1から創る楽しみをお伝えしていきます。

職場の雰囲気

若くて活気溢れる職場で、全体の4割ほどが女性です。
女性としてのキャリアを真剣に考えているメンバーが多いため、
女性ならではのライフスタイルに合わせた制度や働き方を一緒に創っていってくださる方、大歓迎です!

成長ベンチャー企業のため、形がないことが多いですが、1から創れる環境もあるため、
色々な視点で意見を下さる方は非常に楽しい職場となっています。

入社後の流れ

社内にて実務研修を経た後、お客様対応をしていただきます。
基本、やりながら習得いただきますが、わからないことはスグに先輩スタッフに聞ける環境ですのでご安心くださいね♪

先輩からの一言

お客様の役に立っていることがダイレクトに感じることのできる職種です。
また、目新しいサービスを提供しているため、その分喜びの声を聞くことができ、やりがいを感じることができます。

会社全体が女性の働き方に関してかなり理解があるので安心です。
成長を感じつつ、人の役に立てている実感もあり、日々の生活が楽しくなりました。
正社員としての雇用も相談ができるので、自分にあった働き方ができるのが良い所ですね。

企業情報

企業名 スタークス株式会社
ホームページ https://starx.co.jp/
事業内容 インターネットを活用したサービス事業
設立年 2012年
資本金 1,100万円
従業員数 正社員21名(パート・アルバイト含めると28名)
代表者 代表取締役 上ノ山 慎哉

募集要項

雇用形態 パート・アルバイト(在宅以外) 
募集職種 一般事務  その他事務関連職  カスタマーサポート・オペレータ 
カスタマーサポート(すでに契約済みのお客様に対するフォロー業務)
応募資格 ・法人営業経験がある方は活かせる環境です。もちろん、未経験者も大歓迎です!
給与 時給1000円~1200円
勤務地 東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル7階
最寄駅:JR目黒駅 徒歩5分
     東急目黒線 目黒駅 徒歩6分
     東京メトロ南北線 目黒駅 徒歩6分
     都営地下鉄三田線 白金台駅 徒歩8分
     東京メトロ南北線  白金台駅 徒歩8分
勤務時間 要相談
例)9:00~16:00(休憩30分、実働6.5時間) 週3日
  11:00~17:00(休憩30分、実働5.5時間) 週4日
等、時間に関しては都度ご相談ください!
休日休暇 カレンダー通り
土日・祝日
平日はシフトによって変動します。
待遇 交通費支給
福利厚生 雇用保険・労災保険加入 等
向いてる方 ・子育てしながらでもがっつり仕事もしたい方
・過去法人営業をしていた方
・与えられた仕事以上に自分で進んで仕事をしたい方
・人と話すのが好きな方
・何もない中で何かをつくることが好きな方
・人の役に立っていることが自身のモチベーションに繋がる方
・仕事を楽しんでイキイキと働きたい と思っている方

応募にあたって

応募の流れ ①履歴書を送付
②面接1・2回程度を予定
   ↓
合否のご連絡
面接会場 スタークス株式会社 本社

〒108-0071
東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル7階
問い合わせ スタークス株式会社 
カスタマーサクセス國崎(くにさき)宛
TEL:03‐6455‐6921
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